Что можно проверить самостоятельно
Без разборки устройства
Снимите мешающий чехол и проверьте чистоту сухого экрана. Не давите на участок, который не реагирует. При самопроизвольном вводе заблокируйте телефон и избегайте повторных попыток ввести пароль.
Когда требуется диагностика
Как выбирают способ ремонта
Если проблема появилась после падения или попадания жидкости, нужен осмотр. Проверяют модуль, шлейф и корпус. Замена защитного стекла не исправит повреждённую матрицу или соединение сенсора.
Обращение в APPKZN16
Подготовка к визиту
Для обращения в APPKZN16 укажите точную модель и симптомы. Не отправляйте пароли от аккаунтов и коды разблокировки. Сервис находится в Казани на ул. Ершова, 78Б. Стоимость и срок согласуются после диагностики; часы приёма уточняйте по телефону 8 904 765-67-16.
