Что можно проверить самостоятельно
Без разборки устройства
Прекратите нагрузку, отключите питание и дайте устройству остыть. Проверьте, нет ли повреждения кабеля и загрязнения снаружи разъёма. Не охлаждайте телефон жидкостью и не оставляйте его заряжаться на мягкой поверхности под тканью.
Когда требуется диагностика
Как выбирают способ ремонта
Если нагрев повторяется с исправным совместимым комплектом и без нагрузки, нужна диагностика. Проверяют разъём, батарею и потребление. Сильный запах, вздутие и оплавление требуют прекращения использования.
Обращение в APPKZN16
Подготовка к визиту
Для обращения в APPKZN16 укажите точную модель и симптомы. Не отправляйте пароли от аккаунтов и коды разблокировки. Сервис находится в Казани на ул. Ершова, 78Б. Стоимость и срок согласуются после диагностики; часы приёма уточняйте по телефону 8 904 765-67-16.
